Комплексное сопровождение 1С

Если Вашей компании необходимо оперативное решение возникающих в процессе работы вопросов и помощь пользователям в решении повседневных задач, мы обеспечим их выполнение в рамках услуги «Онлайн-сопровождение». Она подойдет для Вас, если необходимо:

1) помощь бухгалтеру в решении ежедневных задач и подготовке отчетности;
2) помощь сотрудникам отдела кадров в выполнении расчетных задач;
3) поддержка менеджеров по продажам или закупкам;
4) консультация по любым вопросам, связанным с работой 1С, а также сопровождение программных продуктов 1С;
5) выполнение небольших доработок и настроек программы, трудоемкостью до 3 часов.

Все обращения учитываются в нашей тикет-системе. Для каждого устанавливается приоритет и ведется обработка согласно условиям, прописанным в договоре SLA.
В рамках услуги выполняем небольшие задачи по доработке трудоемкостью до 3 часов, при этом стоимость на такие работы  существенно ниже разработки.

Предлагаем различные виды сопровождения: комплексное, абонентское, корпоративное.

Стоимость сопровождения
от 1 800 руб./час
Сделать заказ
Качественное абонентское обслуживание 1С от Dicis
Забота
о клиентах

Качественно выполняем свои обязанности с индивидуальным подходом к каждому бизнесу.

Подписываем
SLA соглашение

Даем финансовые гарантии качества работы Вашей информационной системы.

Скорость
и качество ответа

Благодаря системе учета обращений, максимально оперативно среагируем на Вашу заявку!


Франчайзинг

Наша компания является официальным партнером 1С

Быстро! Качественно!
С гарантией!
Передайте задачу
профессионалам
Не изобретаем колес
и велосипедов
Создаем продуманные
решения
, а не «костыли»

Базовых возможностей платформы 1С:Предприятие часто бывает недостаточно для организации эффективной работы и оптимизации учета. В рамках данной услуги наши специалисты выполняют разработку индивидуальных решений, учитывающих потребности заказчика. Комплекс работ может включать создание новых подсистем, отчетов, функционала автозаполнения файлов в различных форматах, доработку логики работы конфигураций и многое другое. В результате заказчик получает платформу, максимально точно настроенную для решения поставленных задач.

Подробнее

Эффект от внедрения
превзойдет
ожидания
Вы знаете что нужно
сделать - мы поможем
реализовать
Инвестиции которые
точно окупятся
Используйте максимум от
купленного решения

Специалисты компании Dicis выполняют комплексное внедрение программных продуктов 1С. Услуга включает помощь в выборе конфигурации, установку ПО, настройку функционала, консультации и обучение персонала. Наши заказчики получают индивидуально настроенную систему автоматического бухгалтерского и управленческого учета, позволяющую максимально эффективно контролировать финансовые, производственные, оперативные и другие процессы компании. В ходе работы над каждым проектом мы учитываем отраслевую специфику, при необходимости разрабатываем индивидуальные решения.

Подробнее

Думайте о бизнесе, а
не о том как работать в
программе
Забудьте о технических
проблемах
и
ограничениях учетных систем
Программа работает как
должна: стабильно,
правильно, быстро
Мы системно устраняем
все проблемы

Требуется быстро решить возникающие в процессе работы вопросы? Необходима помощь пользователям в повседневных задачах? Обращайтесь к нам за услугой онлайн-сопровождения. Она предусматривает помощь бухгалтеру и сотрудникам отдела кадров, поддержку менеджеров, консультации по работе программ 1С, сопровождение продуктов, а также незначительные доработки и настройку ПО.

Для каждого обращения устанавливается свой приоритет. Имеется возможность выбора подходящего варианта сопровождения: комплексного, абонентского, корпоративного либо информационно-технологического.

Подробнее

Подберем оптимальное
решение
для Вашего
бизнеса
Индивидуально под
Ваши задачи
Ничего лишнего!
Только самое
необходимое
При покупке лицензий
скидка на внедрение

В нашем ассортименте представлены наиболее востребованные продукты 1С. Мы предлагаем не только сами программы, но и услуги по их внедрению и сопровождению. При необходимости наши специалисты помогут разобраться в ПО и выбрать подходящий вариант. Они также выполнят доработки на основе озвученных Вами требований и обеспечат в соответствии с договором SLA поддержку пользователей.

Мы являемся официальным партнером 1С. Опираясь на свой более чем 12-летний опыт, компания Dicis окажет поддержку в достижении имеющихся у Вас целей в сфере развития информационной системы.

Подробнее

Цены на 1С онлайн сопровождение

  Разовые работы Эконом Стандарт Эффект СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ
Количество часов в тарифе 0 20 40 80 Скидка до 10% на абонентские услуги при заключении договора на год
Абонентская плата - 42 000 80 000 140 000
Стоимость часа сверх тарифа 2 400 2 000 1 900 1 800
  Заказать Заказать Заказать Заказать

*Для всех тарифов предоставляется персональный аккаунт-менеджер и дается гарантия на все виды работ. Стоимость указана в рублях и включает НДС 20%. Не является публичной офертой.

Финансовые гарантии по услуге сопровождения 1С

Центр сопровождения 1С в Москве

Время реакции и решения инцидентов прописано в SLA (договоре об уровне услуг). Вы будете ежемесячно получать детальный отчет об инцидентах, времени нашей реакции и времени устранения. Мы несем финансовую ответственность  в случае, если не смогли обеспечить уровень доступности согласно договору.

Всегда дружелюбны и готовы помочь любимым клиентам

Наши сотрудники всегда дружелюбны, мотивированны и профессионально выполняют свою работу. После решения задач заказчику отправляется запрос оценки, в которой он может оценить качество выполнения по своей заявке. Информация обо всех задачах и оценках по ним отправляется по окончании отчетного периода.

Нужна помощь специалиста?

Закажите бесплатную консультацию
Консультации временно не оказываются