Поддержка 1С

Программные продукты 1С позволяют автоматизировать практически каждый процесс и область экономической деятельности предприятия. Однако это ПО, как и любое другое, требует настройки, обновления, создания новых форм, устранения ошибок и так далее. Ранее для выполнения такой работы приходилось долго искать грамотных программистов, связываться с ними и ждать, пока они приедут в офис и во всем разберутся. На это уходило несколько часов, а то и дней. Сегодня предприятия могут забыть о таких проблемах.

Компания Dicis занимается удаленной поддержкой 1С. Эта простая услуга позволяет быстро решить проблемы, возникающие в работе программ. Все манипуляции специалисты выполняют так, как будто находятся у Вас в офисе. Расстояние не имеет значения. Техническая поддержка 1С происходит через интернет и ПО класса TeamViewer.

Клиентам гарантируются следующие преимущества:

  • программист начинает работу сразу после поступления сигнала о неполадках, не тратя время на поездку в офис;
  • от клиента не требуются специальные знания и оборудование — для техподдержки 1С нужны лишь компьютер с установленной конфигурацией и доступом в интернет;
  • все выполняемые операции равнозначны тем, которые программист делает на Вашем рабочем месте.
Стоимость поддержки
от 938 руб./час
Сделать заказ

Качественное абонентское обслуживание 1С от Dicis

Опыт
12 лет

Мы - профессионалы с огромным опытом! Окажем квалифицированную помощь, реализуем проекты повышенной сложности.

Гарантия
возврата денег

Мы несем финансовую ответственность за свою работу, не устраивает качество - мы вернем Вам деньги!

Скорость
выполнения задач

Начнем работы в течение часа, решим большинство задач в течение дня.


Франчайзинг

Наша компания является официальным партнером 1С

сертификат 1 сертификат 2 сертификат 3 сертификат 4

Стоимость поддержки 1С

  Разовые работы Базовый Эконом Стандарт Эффект Корп
Количество часов в тарифе 0 10 20 40 80 160
Абонентская плата - 15 000 29 000 55 000 90 000 150 000
Стоимость часа сверх тарифа 1 500 1 400 1 300 1 200 1 100 1 000
  Заказать Заказать Заказать Заказать Заказать Заказать

*Для всех тарифов предоставляется персональный аккаунт-менеджер и дается гарантия на все виды работ.

Какие работы проводятся в рамках поддержки 1С 8?

Техническая поддержка 1С нужна тем, кто столкнулся со следующими проблемами:

  • программа «зависает»;
  • требуется обновить отчетность для сдачи в налоговую;
  • необходима помощь бухгалтеру при подготовке отчетности;
  • сотрудники не понимают, как работать с новой системой автоматизации;
  • возникают сложности в работе при изменении законодательства или переходе на новый вид налогообложения;
  • ПО устарело и нуждается в обновлении;
  • требуются дополнительные информационные базы и так далее.

Для устранения всех этих и других проблем Dicis предлагает следующие услуги в рамках поддержки 1С:Предприятие:

  • консультирование по вопросам ведения учета в 1C;
  • помощь при подготовке и сдаче отчетности;
  • индивидуальное обучение пользователей;
  • доработку системы под нужды заказчика;
  • администрирование 1С;
  • перенос информации, настройка обмена между конфигурациями 1С или другими программами;
  • обновление форм отчетов, типовых и доработанных конфигураций;
  • тестирование и исправление информационных баз, выявление и устранение ошибок.

Стоимость поддержки 1С зависит от времени, потраченного сотрудником на решение Вашей задачи.

Как выполняется подключение?

Если организация заказывает поддержку 1С, мы приезжаем и устанавливаем программное обеспечение для удаленного доступа. При возникновении ошибок нужно запустить это ПО и сообщить нам сгенерированный номер и пароль доступа. Далее программист приступит к работе, за которой Вы сможете наблюдать. После выполнения всех операций происходит отключение от сеанса. Доступ к компьютеру без Вашего согласия невозможен.

Остались вопросы?

Закажите бесплатную консультацию специалиста
С нами уже работают
Demis Group

Digital-агентство специализируется на увеличении продаж Клиентов с помощью комплексных решений интернет-маркетинга.

АО «СК «Астро-Волга»

Компания входит в топ-10 крупнейших страховых компаний России.

Dialect City

Бюро переводов, предлагающее широкий спектр услуг для частных лиц и корпоративных клиентов.