Онлайн-помощь

Помощь по 1С в любой момент может понадобиться собственнику небольшого кафе и директору крупного производственного предприятия. Функционал этого программного обеспечения настолько широк, что проблемы с ним возникают даже у опытных пользователей. При этом часто помощь по 1С нужна незамедлительно. К тому же в разных компаниях бывает так, что одновременно сотрудникам приходится решать множество задач. В таких условиях без автоматизации учета данных не обойтись. Быстро решить любые проблемы с программным обеспечением могут только специалисты с опытом.

Стоимость поддержки
от 1 800 руб./час
Сделать заказ
Качественное абонентское обслуживание 1С от Dicis
Опыт
12 лет

Мы - профессионалы с огромным опытом! Окажем квалифицированную помощь, реализуем проекты повышенной сложности.

Гарантия
возврата денег

Мы несем финансовую ответственность за свою работу, не устраивает качество - мы вернем Вам деньги!

Скорость
выполнения задач

Начнем работы в течение часа, решим большинство задач в течение дня.


Франчайзинг

Наша компания является официальным партнером 1С

Быстро! Качественно!
С гарантией!
Передайте задачу
профессионалам
Не изобретаем колес
и велосипедов
Создаем продуманные
решения
, а не «костыли»

Базовых возможностей платформы 1С:Предприятие часто бывает недостаточно для организации эффективной работы и оптимизации учета. В рамках данной услуги наши специалисты выполняют разработку индивидуальных решений, учитывающих потребности заказчика. Комплекс работ может включать создание новых подсистем, отчетов, функционала автозаполнения файлов в различных форматах, доработку логики работы конфигураций и многое другое. В результате заказчик получает платформу, максимально точно настроенную для решения поставленных задач.

Подробнее

Эффект от внедрения
превзойдет
ожидания
Вы знаете что нужно
сделать - мы поможем
реализовать
Инвестиции которые
точно окупятся
Используйте максимум от
купленного решения

Специалисты компании Dicis выполняют комплексное внедрение программных продуктов 1С. Услуга включает помощь в выборе конфигурации, установку ПО, настройку функционала, консультации и обучение персонала. Наши заказчики получают индивидуально настроенную систему автоматического бухгалтерского и управленческого учета, позволяющую максимально эффективно контролировать финансовые, производственные, оперативные и другие процессы компании. В ходе работы над каждым проектом мы учитываем отраслевую специфику, при необходимости разрабатываем индивидуальные решения.

Подробнее

Думайте о бизнесе, а
не о том как работать в
программе
Забудьте о технических
проблемах
и
ограничениях учетных систем
Программа работает как
должна: стабильно,
правильно, быстро
Мы системно устраняем
все проблемы

Требуется быстро решить возникающие в процессе работы вопросы? Необходима помощь пользователям в повседневных задачах? Обращайтесь к нам за услугой онлайн-сопровождения. Она предусматривает помощь бухгалтеру и сотрудникам отдела кадров, поддержку менеджеров, консультации по работе программ 1С, сопровождение продуктов, а также незначительные доработки и настройку ПО.

Для каждого обращения устанавливается свой приоритет. Имеется возможность выбора подходящего варианта сопровождения: комплексного, абонентского, корпоративного либо информационно-технологического.

Подробнее

Подберем оптимальное
решение
для Вашего
бизнеса
Индивидуально под
Ваши задачи
Ничего лишнего!
Только самое
необходимое
При покупке лицензий
скидка на внедрение

В нашем ассортименте представлены наиболее востребованные продукты 1С. Мы предлагаем не только сами программы, но и услуги по их внедрению и сопровождению. При необходимости наши специалисты помогут разобраться в ПО и выбрать подходящий вариант. Они также выполнят доработки на основе озвученных Вами требований и обеспечат в соответствии с договором SLA поддержку пользователей.

Мы являемся официальным партнером 1С. Опираясь на свой более чем 12-летний опыт, компания Dicis окажет поддержку в достижении имеющихся у Вас целей в сфере развития информационной системы.

Подробнее

Стоимость поддержки 1С

  Разовые работы Эконом Стандарт Эффект СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ
Количество часов в тарифе 0 20 40 80 Скидка до 10% на абонентские услуги при заключении договора на год
Абонентская плата - 42 000 80 000 140 000
Стоимость часа сверх тарифа 2 400 2 000 1 900 1 800
  Заказать Заказать Заказать Заказать

*Для всех тарифов предоставляется персональный аккаунт-менеджер и дается гарантия на все виды работ. Стоимость указана в рублях и включает НДС 20%. Не является публичной офертой.

Какие задачи решает Dicis?

реализация услуги

Программисты оказывают комплексную помощь в настройке 1С любых конфигураций: «Предприятие», «Бухгалтерия», «ЗУП», «Торговля» и других. Нередко у клиента могут быть установлены разные версии ПО, переработанные под конкретные потребности. Это осложняет диагностику. Иногда проблема находится на стыке программного обеспечения и возможностей компьютера. В таких условиях обычно даже специалисты не могут сразу точно определить корень проблемы, и нужна диагностика. Помощь обычно требуется при следующих вопросах:

  • Перенос информации.
  • Обновление программного обеспечения.
  • Тестирование платформы 1С на наличие ошибок.
  • Устранение неточностей в коде.
  • Восстановление баз данных.
  • Помощь в программировании 1С (настройка новых конфигураций, исправление старых функций учета данных).
  • Резервное копирование информации на случай сбоев в системе.

Все эти услуги предполагают почасовую оплату с выездом сотрудника в офис. Программисты с опытом работы более 12 лет окажут срочную помощь в 1С в офисе компании и сэкономят Ваше время. Однако дешевле заказать абонентское обслуживание, куда уже включена эта услуга. При таком формате работы клиенты могут использовать и другие преимущества.

Когда нужна помощь, мы быстро реагируем благодаря системе регистрации обращений онлайн.

Наши специалисты оказывают помощь с 1С:Предприятие и другими конфигурациями программы удаленно или с выездом в офис.

Как выполняется подключение?

Если организация заказывает поддержку 1С, мы приезжаем и устанавливаем программное обеспечение для удаленного доступа. При возникновении ошибок нужно запустить это ПО и сообщить нам сгенерированный номер и пароль доступа. Далее программист приступит к работе, за которой Вы сможете наблюдать. После выполнения всех операций происходит отключение от сеанса. Доступ к компьютеру без Вашего согласия невозможен.

Нужна помощь специалиста?

Закажите бесплатную консультацию
Консультации временно не оказываются